Bu program hangi kuaförler için uygun?
Açık konuşalım: MakasVakti öncelikle erkek kuaförleri ve berberler için tasarlandı. Bu yüzden:
- Erkek kuaförleri için tam uyumludur: saç, sakal, cilt bakımı, çocuk tıraşı gibi hizmetler ve usta primi düzeni doğrudan karşılanır.
- Küçük ve orta ölçekli unisex salonlar için de uygundur: hizmet süresini siz belirlediğiniz için 20 dakikalık fön de, 2 saatlik boya da takvimde doğru yer kaplar.
- Güzellik merkezleri ve seans paketi satan salonlar için ise eksik kalabilir. Seans paketi takibi, stok yönetimi ve kapora (online ön ödeme) MakasVakti'de şu an yoktur. Bu özelliklere ihtiyacınız varsa bunu bilerek karar vermenizi isteriz.
Kuaför salonunda randevu neden kayar?
Çoğu salon randevuyu üç yerden alır: telefon, Instagram DM ve kapı. Bilgiler deftere, bazen de personelin kendi telefonuna yazılır. Sonuç tanıdıktır:
- Aynı saate iki müşteri yazılır, biri bekler.
- Boya gibi uzun işlemlerin süresi hesaplanmadığı için öğleden sonrası sıkışır.
- Gelmeyen müşterinin saati boş kalır, kimse fark etmez.
- Personel ayrılınca müşterilerinin bilgisi de gider.
Bir kuaför randevu sistemi bu sorunların her birine tek bir kaynakla cevap verir: herkesin baktığı tek takvim.
MakasVakti kuaför randevu sistemi nasıl çalışır?
Hizmet süresine göre takvim
Her hizmet için süre ve fiyat tanımlarsınız. Örnek bir liste:
| Hizmet | Süre | Takvimde kapladığı yer |
|---|---|---|
| Saç kesimi | 30 dk | 30 dk |
| Fön | 20 dk | 20 dk |
| Dip boya | 90 dk | 90 dk |
| Saç + sakal | 45 dk | 45 dk |
Müşteri dip boya seçtiğinde sistem o personelin takviminde 90 dakikalık boş aralık arar. Arada başka bir randevu varsa o saat hiç gösterilmez. Böylece uzun işlemler kısa işlemlerle çakışmaz.
Personel bazlı randevu
Her personelin çalışma saati, molası ve izin günü ayrı tutulur. Müşteri isterse belirli bir kuaförü seçer. Haftanın belli günlerinde gelmeyen bir personelin o günleri müşteriye kapalı görünür.
Salona özel online randevu sayfası
Kayıt olduğunuzda makasvakti.com/randevu/salon-adiniz linkiniz açılır. Bu sayfada salonunuzun adı, adresi, Google Haritalar yol tarifi, hizmetleriniz, fiyatlarınız ve personeliniz görünür. Müşteri üye olmadan, sadece adını ve telefonunu yazarak randevu alır.
Telefon ve kapıdan gelen randevular
Online randevu almayan müşterileriniz de olacaktır. Telefonla arayanı ya da kapıdan geleni panelden aynı takvime eklersiniz. Takvim tek kaynak olduğu için online randevularla çakışmaz.
Günlük, haftalık ve aylık görünüm
Bugünün listesi, haftanın doluluğu ve ayın genel durumu ayrı görünümlerde. Hangi günlerin boş kaldığını görerek mesai ya da kampanya kararı verebilirsiniz.
Randevuya gelmeyen müşteriyi azaltmak
Gelmeyen bir müşteri, özellikle uzun bir boya randevusundaysa, salona saatlerce kayıp demektir. MakasVakti'de her randevunun yanında bir WhatsApp butonu vardır:
- Onay mesajı: Randevu alınınca müşteriye tarih, saat ve hizmet bilgisiyle gönderilir.
- "1 saat kaldı" hatırlatması: Randevu günü müşteriye kısa bir hatırlatma.
- Teşekkür mesajı: Hizmetten sonra, bir sonraki randevu için kapıyı açık bırakır.
Mesaj müşterinin adıyla hazır açılır, siz kendi WhatsApp'ınızdan gönderirsiniz. MakasVakti mesaj başına ücret almaz. Kullanabileceğiniz 20'den fazla hazır metin için: berber ve kuaför randevu mesajları.
Kasa ve personel primi aynı programda
Randevu tamamlandığında tutarı nakit, kart ya da IBAN olarak kasaya işlersiniz. Her personele prim oranı tanımlanır, ay sonunda kimin ne kadar ciro yaptığı ve hakedişi tek tabloda görünür. Kira, ürün ve fatura gibi giderleri de ekleyerek net kasayı görürsünüz. Ayrıntılar: kuaför adisyon programı.
Müşteri rehberi ve sadakat
Her müşterinin son ziyareti ve geçmişi kayıtlıdır. Personel ayrılsa bile müşteri bilgisi salonda kalır. Dijital damga kartıyla her gelişte damga verip 5 damgada bir hediye gibi basit bir sadakat sistemi kurabilirsiniz.
Kuaför randevu programı seçerken nelere bakmalı?
- Müşteri uygulama indirmek zorunda mı? İndirme ve üyelik adımları ilk kez gelen müşteriyi kaçırır.
- Hizmet süreleri esnek mi? Kısa ve uzun işlemleri aynı takvimde doğru yerleştirebilmeli.
- Personel başına fiyat artıyor mu? Ekip büyüdükçe ödeyeceğiniz tutarı önceden hesaplayın.
- Hatırlatma mesajlarının maliyeti ne? SMS paketleri biterse ek ücret çıkabilir.
- Kasa ve prim aynı yerde mi? Ayrı bir adisyon programı ikinci bir abonelik demektir.
- İhtiyacınız olan özel modüller var mı? Seans paketi, stok veya kapora gerekiyorsa bunları sunan bir program seçin.
Farklı programların fiyat ve özellik karşılaştırması için: en iyi berber ve kuaför randevu programı 2026.
Online randevuyu müşterilerinize nasıl duyurursunuz?
Program kurmak işin yarısıdır. Müşteri linki bilmiyorsa yine telefonla arar. İlk iki haftada şu adımlar alışkanlığı oturtur:
- Instagram: Biyografideki linki randevu sayfanızla değiştirin, bir gönderi ve hikâyeyle "artık randevuyu buradan alabilirsiniz" deyin. Hikâyeyi öne çıkanlara ekleyin.
- WhatsApp: Düzenli müşterilerinize linki bir kez kısa bir mesajla gönderin. WhatsApp Business kullanıyorsanız profilinize ve hızlı yanıtlarınıza ekleyin.
- Google işletme profili: Randevu bağlantısı alanına linkinizi girin. Haritalardan sizi bulan yeni müşteri aramadan randevu alır.
- Salon içinde: QR standı kasaya ve aynanın önüne koyun. İşlemi biten müşteriye "bir sonraki randevunu buradan alabilirsin" demek yeterli.
- Telefonda: Arayan müşteriye randevusunu verdikten sonra linki WhatsApp'tan gönderin. Bir sonraki sefer kendisi alır.
Bu adımlar için ek bir ücret ödemezsiniz, hepsi pakete dahil link ve QR kiti ile yapılır.
Fiyat
Tek paket, tüm özellikler dahil: aylık 499 TL ya da yıllık 4.990 TL (KDV dahil, yıllıkta ayda yaklaşık 415 TL). Sınırsız personel. Ödeme iyzico 3D Secure ya da havale ile. Ayrıntılar ve diğer programlarla karşılaştırma: paketler ve fiyatlar.
1 günde geçiş planı
- Sabah: Hizmetlerinizi süre ve fiyatlarıyla girin, personelinizi ve çalışma saatlerinizi ekleyin.
- Öğlen: Defterdeki önümüzdeki randevuları panele aktarın.
- Akşam: Linkinizi Instagram biyografisine ve WhatsApp profilinize ekleyin, QR standı yazdırın.
Ertesi gün müşterileriniz randevuyu kendileri almaya başlar.