Sektör araştırmalarına göre randevu teyidi yapılmayan salonlarda müşterilerin %22'si randevusunu unutmakta veya haber vermeden gelmemektedir.
1. WhatsApp ile Önceden Hatırlatma Gönderin
İnsanlar SMS'leri görmezden gelebilir ancak WhatsApp bildirimlerini ortalama 3 dakika içinde okur. Randevudan 2 saat önce giden nazik bir WhatsApp bildirimi unutma bahanelerini tamamen ortadan kaldırır.
2. Kolay İptal ve Erteleme İmkanı Tanıyın
Müşteri gelemeyecekse bunu utanıp söylememek yerine tek tıkla iptal edebilmelidir. İptal edilen saat anında boşalır ve başka bir müşteri o saati doldurabilir.